ご購入ガイド
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ご注文について
商品は以下の手順でご注文いただけます。※会員登録・ログインして頂いてから商品を購入ください。
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商品詳細ページにアクセスします。
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カート内の商品をご確認のうえ、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
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ご注文内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」をクリックします。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
銀行振込
銀行振込になります。
ご注文完了後、請求書を発行いたします。 ※楽楽明細にご登録いただく必要がございます。
ご入金確認後、発売日（発行日）以降すみやかに発送いたします。
領収書の発行について
領収書の発行はございません。必要な場合には、お問い合わせください。
納品書について
ご注文者宛にお送り致します。
消費税について
消費税は10%です。
送料について
送料は各商品ごとに異なりますので、詳しくは商品詳細ページをご確認ください。
配送は、当協会指定の配送業者になります
返品について
乱丁、落丁については、当協会で送料を負担のうえ交換いたします。
また、送付途中の破損については、10日以内に全国銀行協会 総務部デジタル事業室までご連絡ください。当協会で送料を負担のうえ交換いたします。
未使用・未開封の出版物・CD-ROMの返品には応じますが、返品に要する送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
なお、異動通知、更新版の中途解約には応じられません。